एअर इंडियाच्या विमानात तासभर एसीशिवाय बसून राहिले प्रवासी:दिल्ली विमानतळावर गोंधळ; इंदूरसाठी 3 तास उशिरा उड्डाण

दिल्लीहून इंदूरला येणाऱ्या एअर इंडियाच्या AI-2515 विमानाला तांत्रिक बिघाडामुळे धावपट्टीवरून परत टर्मिनलवर आणावे लागले. धावपट्टीवर उभ्या असलेल्या विमानात एअर कंडीशनिंग (AC) बंद करण्यात आले. प्रचंड उष्णता आणि बंद केबिनमध्ये तासभर अडकल्याने प्रवाशांची तब्येत बिघडायला लागली. दिल्ली विमानतळावर प्रवाशांनी परताव्याची मागणी करत घोषणाबाजी केली. हे विमान दररोज दुपारी 12:10 वाजता दिल्लीहून उड्डाण करते आणि 1:45 वाजता इंदूरला पोहोचते, परंतु तांत्रिक बिघाडामुळे त्याला उशीर झाला. यापूर्वी ते सायंकाळी 5 वाजेपर्यंत इंदूरला पोहोचण्याची शक्यता वर्तवण्यात आली होती, परंतु सुमारे 3 तासांच्या विलंबानंतर ते सायंकाळी 5:15 वाजता पुन्हा रवाना झाले, जे अंदाजे 6:30 वाजता इंदूरला पोहोचले. तथापि, यापूर्वी एका प्रवाशाने सांगितले होते की – एअर इंडियाने विमान रद्द केले आहे. या घटनेची सुरुवात दिल्ली विमानतळावर गेट बदलण्यापासून झाली. बोर्डिंगपूर्वी दोनदा गेट बदलण्यात आले, ज्यामुळे गोंधळ निर्माण झाला. प्रवाशांना विमानात बसवल्यानंतर तांत्रिक मंजुरी न मिळाल्याने विमान बराच वेळ धावपट्टीवर उभे ठेवण्यात आले. प्रवाशांनी परताव्याची मागणी केली प्रवाशांचे म्हणणे आहे की विलंबाबद्दल कोणतीही स्पष्ट माहिती दिली नाही आणि चालक दलाकडूनही समाधानकारक उत्तरे मिळाली नाहीत. परिस्थिती बराच काळ तशीच राहिली, त्यानंतर विमान परत टर्मिनलवर आणण्यात आले. विमानतळावर उतरताच प्रवाशांनी एअर इंडियाविरोधात घोषणाबाजी केली आणि निषेध करत आहेत. प्रवाशांनी एअरलाइनवर सुरक्षेशी खेळ आणि बेजबाबदार वर्तनाचा आरोप केला. अनेक प्रवासी पर्यायी व्यवस्था किंवा परताव्याची मागणी करत विमानतळावर ठाम आहेत. शालिन जैन नावाच्या प्रवाशाने सोशल मीडिया प्लॅटफॉर्म एक्सवर एअर इंडियाला टॅग करून लिहिले- एअर इंडियाचा निष्काळजीपणा दिवसेंदिवस नवीन उंची गाठत आहे. AI-2516 इंदूर-दिल्ली विमान, जे दुपारी 2:15 वाजता नियोजित होते, दर 30 मिनिटांनी वेळ बदलून आता संध्याकाळी 6 वाजताचे सांगितले जात आहे. हे विमान आज रवाना तरी होईल का? विमान 2 तास उशिराने निघाले, आता रद्द दरम्यान, @astro_moon_6 नावाच्या युझरने @airindia ला टॅग करत लिहिले की, विमान 2 तास उशिराने निघाले आणि आता रद्द करण्यात आले आहे. तांत्रिक बिघाडाव्यतिरिक्त कोणतेही ठोस कारण सांगितले नाही. प्रवाशांना त्यांच्या गंतव्यस्थानापर्यंत पोहोचवण्यासाठी काय व्यवस्था केली आहे, हे देखील स्पष्ट नाही. गैरसोय कमी करण्यासाठी आमची टीम काम करत आहे – एअर इंडिया याला उत्तर देताना एअर इंडियाने लिहिले – मिस्टर जैन, आम्ही तुमची गोष्ट समजतो. तुमच्या अनुभवाबद्दल आम्हाला सहानुभूती आहे. हा विलंब परिचालन कारणांमुळे झाला आहे. आमची टीम गैरसोय कमी करण्यासाठी सतत प्रयत्न करत आहे. तुमच्या धैर्याबद्दल धन्यवाद.



Source link