भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरणाने बनावट आणि अवांछित व्यावसायिक कॉल्स थांबवण्यासाठी आज नवीन नियम लागू केले आहेत. या अंतर्गत रोबोकॉल्स, स्वयंचलित कॉल्स आणि एआय-आधारित स्पॅम ओळख नियामक कक्षेत आणण्यात आली आहे. एखाद्या स्पॅमरचे ५ किंवा त्याहून अधिक क्रमांक १० दिवसांत आढळल्यास, त्यांचे दूरसंचार कनेक्शन तोडले जाऊ शकते आणि १ वर्षासाठी ब्लॅकलिस्ट केले जाऊ शकते. याशिवाय स्वयंचलित कॉल्सवर प्रति मिनिट ५ पैशांचा शुल्कही आकारला जाईल. TRAI चे नवीन नियम एक-एक करून समजून घ्या… नियम-1: 10 दिवसांत 5 क्रमांक संशयास्पद आढळल्यास कनेक्शन बंद केले जाईल नियम-2: संगणक आणि रोबोटकडून येणाऱ्या बनावट कॉल्सवर बंदी नियम-3: परवानगी नसलेल्या कॉल्सवर ५ पैसे/मिनिट दंड नियम-4: तीन तक्रारी आणि AI च्या मदतीने त्वरित कारवाई नियम-5: तक्रारीच्या निराकरणावर असमाधानी असल्यास 15 दिवसांत अपील करा नियम-6: कंपन्या केवळ 7 दिवसच कॉल करू शकतील नियम-7: चुकीचा संदेश पाठवल्यास ६ तासांत कारवाई, १ वर्षाची बंदी नियम-8: ट्रूकॉलरसारखी ॲप्स अधिकृत कॉल ब्लॉक करू शकणार नाहीत ट्रूकॉलरप्रमाणे ॲप्स आता सरकारी किंवा अधिकृत कंपन्यांचे नंबर (जसे की १४०xx, १६००xx, १६०१xx मालिका) एकत्रितपणे स्पॅम म्हणून चिन्हांकित करून ब्लॉक करू शकणार नाहीत. मात्र, एखाद्या ग्राहकाला वैयक्तिकरित्या आपल्या फोनमध्ये हे नंबर ब्लॉक करायचे असल्यास, तो स्वतः तसे करू शकतो.
Source link
स्पॅम कॉल्सवर कारवाई, एका वर्षासाठी ब्लॅकलिस्ट केले जाईल:ऑटोमेटेड कॉल्सवर प्रति मिनिट 5 पैसे शुल्क आकारले जाईल, TRAI ने लागू केले नवे नियम
